Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 20 september 2025

DATIP B.V. (“wij”, “ons” of “onze”) is een Nederlands technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in AI-engineering, softwareontwikkeling en strategische consultancy. Wij helpen organisaties bij het ontwerpen, bouwen en verbeteren van hun systemen met moderne AI, automatisering en hoogwaardige softwareoplossingen. Of we nu AI-oplossingen ontwikkelen, maatwerksoftware bouwen of adviseren over bedrijfs- en procesverbetering: wij doen dit altijd met een sterke focus op veiligheid, betrouwbaarheid en volledige datacontrole. Wij beschermen uw privacy in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse privacywetgeving.

1. Bedrijfsinformatie

DATIP B.V.
Geregistreerd in Nederland
Kamer van Koophandel (KVK): 73424668
BTW-nummer: NL859534224B01
E-mail: privacy@datip.nl

2. Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker

DATIP B.V. treedt op als Verwerkingsverantwoordelijke voor website-interacties, marketing, communicatie, accountbeheer en klantrelatiebeheer.

In trajecten waarbij DATIP een AI-omgeving host of een door DATIP gehoste LLM-server levert, treedt DATIP op als Verwerker voor de data die daarbinnen wordt verwerkt. Dit is niet bij elke opdracht het geval — of DATIP verwerker is, hangt af van de gekozen oplossing en waar deze draait (self-hosted, door DATIP gehost of on-premises). De afspraken hierover leggen we vast in een Verwerkersovereenkomst (DPA).

Voor bepaalde beheerde diensten (zoals facturatie of systeemmonitoring) kunnen wij optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mail, telefoonnummer, bedrijfsinformatie
• Communicatiegegevens: e-mails, berichten, gespreksnotities
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens
• Gebruiksgegevens: interacties met de website en het platform
• Klant- / projectinformatie: gegevens gedeeld tijdens consultancy of implementatie
• AI-omgevingsdata (indien van toepassing): documenten, chatlogs, prompts, embeddings en configuratiegegevens — uitsluitend wanneer DATIP een AI-omgeving of gehoste LLM-server voor u beheert

Wij gebruiken klantdata nooit om publieke of gedeelde AI-modellen te trainen.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden
• Om onze AI-oplossingen en bijbehorende diensten te leveren
• Om prestaties en beveiliging te optimaliseren
• Om accounts en facturatie te beheren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Om servicegerelateerde updates te versturen

5. Wettelijke grondslagen voor verwerking

• Uitvoering van een overeenkomst
• Gerechtvaardigd belang
• Wettelijke verplichting
• Toestemming

6. Dataopslag en beveiliging

Wanneer DATIP een AI-omgeving of gehoste LLM-server voor u levert, kan deze self-hosted, on-premises of binnen onze EU-gehoste infrastructuur draaien, afhankelijk van de gekozen oplossing. Gegevens verlaten de EU nooit zonder noodzaak en passende beschermingsmaatregelen.

Beveiligingsmaatregelen: encryptie, toegangscontrole, isolatie, monitoring, audits.

7. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: 1–2 jaar
• Klantdata: contractduur + 7 jaar
• Technische logs: 30–180 dagen
• AI-omgevingsdata: zoals vastgelegd in uw DPA

8. Uw rechten onder de AVG

• Recht op inzage
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van verwerking
• Recht om bezwaar te maken
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om toestemming in te trekken

9. Gegevensdeling en derden

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen uitsluitend gegevens met AVG-conforme dienstverleners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering.

10. Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de website veilig te laten werken. Zo zetten wij Cloudflare in om ons contactformulier te beschermen tegen spam en misbruik; hierbij kan een technische cookie worden geplaatst. Analytische of marketinggerelateerde cookies plaatsen wij uitsluitend wanneer u daarvoor toestemming geeft. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

11. Internationale gegevensoverdrachten

Wij houden gegevens zoveel mogelijk binnen de EU. Indien gegevensoverdracht noodzakelijk is, gebruiken wij Standard Contractual Clauses of andere goedgekeurde waarborgen.

12. Privacy van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken.

14. Contact

E-mail: privacy@datip.nl
Toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens